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El 5% de las denuncias que recibe la Dirección de Atención al Consumidor (DIACO) están relacionadas con los combustibles. El Plan Centinela, ejecutado por el ministerio de Energía y Minas (MEM), el Sistema Nacional de Calidad y la DIACO, desarrolla operativos para verificar licencias de autorización de negocios, calidad y cantidad despachada en los comercios.
Algunas empresas como Gasgo en Totonicapán; Z Don Charly en Quetzaltenango; La Bendición, Izabal; Z Yoselin, Chimaltenango, han sido sancionadas por despachar cilindros de gas con el peso incompleto.
Este reportero se acercó al distribuidor Mac Gas en El Naranjo, zona 4 de Mixco, una compañía bajo señalamientos por posible incumplimiento para operar. La empresa sí emite factura y está inscrita en la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) como un distribuidor de combustibles gaseosos. Un cilindro de 35 libras acá cuesta Q4 más caro que en otros expendios. En una conversación con el despachador nos dice:
Lo que pasa es que aquí va el peso completo, no es como en los expendios que llevan 30 libras, le quitan 5. Ellos lo que van viendo es cómo ganar más: a un cilindro de estos le pueden ganar Q40. A los de 25 libras, le ganan Q25; y si venden unos 8, son Q200 los que se ganan. Ya hicieron su día.
Este negocio funciona en un predio que despacha a minoristas y mayoristas. Para ingresar, hay que registrarse, luego atravesar dos portones hasta llegar a las bombas.
Las denuncias van más allá que pesos inexactos. ConCriterio recibió un reporte de que al menos 40 empresas en todo el país incumplen normas de operatividad y están bajo escrutinio de Energía y Minas. La institución no respondió sobre este punto.
Carlos Vásquez, vocero de la DIACO: Imaginémonos un expendio que no tenga registro y autorizaciones; sin duda, los cilindros no tienen garantía. Como DIACO nos preocupa, pero nosotros no tenemos facultades para intervenir porque le corresponde a Energía y Minas; sin embargo, en Hidrocarburos, hemos puesto el tema sobre las mesa en dos ocasiones y no dudamos que el MEM esté actuando. Son ellos los que dan las autorizaciones, nosotros quisiéramos pensar que no hay muchos expendios piratas.
El portavoz de DIACO aporta datos de acciones hasta febrero: hemos hecho 15 verificaciones en plantas y expendios de gas propano.
El promedio mensual de consumo de gas propano en el país es de 500 mil barriles:
- Zeta Gas absorbe el 45% del mercado
- Tropigas el 21%.
- Gas Metropolitano 15.4%
La dinámica del negocio, según registra el ministerio de Energía y Minas, es que los grandes distribuidores surten a medianos, quienes a su vez surten de producto a otros quienes lo llevan finalmente a los consumidores. Las importaciones del gas licuado oscilan entre los Q30 y Q40 millones mensuales.